Information sur la facilitation d’accès téléphonique des entreprises à France Travail
Le démantèlement du Service Public de l’Emploi se poursuit en confiant dès le 7 octobre à un prestataire le décroché au 3995 du Lundi au Samedi de 7h30 à 20h (réponses de premier niveau et demandes de rappels). Cela n’impactera pas le nombre de positions téléphoniques sur les lignes directes entreprise et les
rappels programmés se déclencheront automatiquement via ODIGO. Le prestataire ayant accès à DUNE, la FSU Emploi a dénoncé le risque de captation de données confidentielles, voire du développement de pratiques concurrentielles
